プライバシーポリシー

株式会社アキュートリリー(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報を含むお客様情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、その保護に万全を尽くします。

第1条 定義

1 個人情報とは、生存する個人に関する情報のうち、特定の個人を識別することができるもの(当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)をいいます。

2 お客様情報とは、お客様の識別に係る情報、属性に関する情報、身体に関する情報、提供された本サービスの情報、その他お客様の本サービスの利用にあたり、本ポリシーの定めに基づき当社が収集する情報(前項に定める個人情報を含み、かつこれに限りません。)をいいます。

第2条 収集するお客様情報及び収集方法

本サービスにおいて当社は、お客様から提供して頂く方法又はお客様が本サービスを利用するにあたって当社が収集する方法によって、以下のお客様情報を収集します。当社は、適正にお客様情報を収集し、偽り及びその他不正な手段等によりお客様情報を収集することはありません。
・ 氏名
・ 住所
・ 電話番号
・ メールアドレス
・ 緊急連絡先
・ 性別
・ 身長
・ 体重
・ 病歴
・ 体質
・ かかりつけ病院
・ 身分証

第3条 利用目的

当社は、収集したお客様のお客様情報を、以下の利用目的で、又は当該利用目的の達成に必要な範囲で、利用します。万一、利用目的の変更が必要となった場合には、その旨をお客様に通知又は公表します。
(1)本サービスに関する会員登録の受付、予約の受付、注文の受付、商品発送、本人確認、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2)本サービスの提供時にお客様に生じた緊急事態への対処(緊急連絡先やかかりつけ病院への連絡等)を行うため
(3)本サービスの内容に関する情報、イベント・キャンペーン情報、本サービスに関する当社の約款その他諸規程(以下、「約款等」といいます。)の変更情報等の告知のため
(4)本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(5)約款等に違反する行為への対応のため
(6)本サービスの利用に関する匿名化処理のされた統計データを作成するため
(7)今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
(8)その他マーケティングに利用するため
(9)上記各利用目的に付随する利用目的のため

第4条 第三者提供、預託及び共同利用

1 当社は、収集したお客様の個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
(1)お客様が同意した場合
(2)お客様が約款等に違反し、当社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
(6)個人情報保護法その他の法令で認められる場合

2 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、収集したお客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を、業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

3 今後、お客様に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称について、お客様に公表した上で共同利用することとします。

第5条 開示、訂正及び利用停止等

1 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続きに従って開示手数料をお支払い頂く場合があります。

2 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、お客様に対してその旨を通知します。

3 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、お客様に対してその旨を通知します。

4 前各項の請求に際しては、以下の内容その他当社所定の情報・資料を送付してください。
(1)氏名・住所・電話番号・メールアドレス
(2)請求内容・経緯・根拠資料
(3)本人確認資料

5 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第1項及び第2項の請求に応じることができない場合があります。その際は、お客様に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。
(1)お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反することとなる場合
(4)お客様ご本人からの請求であることが確認できない場合

第6条 リンク

当社のウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が、そのウェブサイト上でお客様情報の収集を行う場合がありますが、その際には本ポリシーは適用されることはなく、当社は当社以外の事業者がお客様情報を取り扱うことに関し、なんら義務や責任を負いません。

第7条 問い合わせ窓口

本ポリシーに対するご意見、ご質問、その他お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第5条に基づくご請求は、当社所定の問合せ用メールアドレス(info@hsbd.jp)又は問合せ用電話番号(03−5825−4389)宛にご連絡ください。

第8条 改訂

本ポリシーを改訂する場合は、改訂内容を速やかに当社サイトに掲載する方法によってお客様へ通知します。

以上

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