会員約款改定のお知らせ

いつもHSbodydesignをご利用いただきありがとうございます。

この度、会員約款が改定となりますのでお知らせします。

【改定日】
2019年8月5日

【改定対象】
会員約款

【特に重要な改定部分】
第5条(予約)ー 4
キャンセル連絡に関しての条項

新約款では下記の通りです。
ご確認くださいませ。

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3 会員は、予約をキャンセルする場合は、以下の定めに従います。

(1)前日キャンセル
予約日の前日の21時までに、当社に連絡をすることで行うキャンセルです。前日キャンセルの場合、キャンセル料は発生しません。
ただし、前日キャンセルが4回連続した場合(その間に当日キャンセルが行われた場合でも、前日キャンセルのカウントは中断しません。)、
当該4回目の前日キャンセルに関して、予約した本サービスに係る料金の半額がキャンセル料として発生します。
当該キャンセル料の支払及びその旨の連絡が当社になされるまで、会員からの予約は受け付けません。
当該キャンセル料の支払いによって、前日キャンセルの回数カウントはゼロに戻ります。

(2)当日キャンセル
予約日の前日の21時より後、予約時間(施術開始時刻)の4時間前までに、当社に連絡をすることで行うキャンセルです。
当日キャンセルの場合も、キャンセル料は発生しません。ただし、当日キャンセルが2回連続した場合
(その間に前日キャンセルが行われた場合でも、当日キャンセルのカウントは中断しません。)、
当該2回目の当日キャンセルに関して、予約した本サービスに係る料金の全額がキャンセル料として発生します。
当該キャンセル料の支払及びその旨の連絡が当社になされるまで、会員からの予約は受け付けません。
当該キャンセル料の支払いによって、当日キャンセルの回数カウントはゼロに戻ります。

4 キャンセルの連絡は、当社所定の受付時間(9~21時)に、HPのキャンセル専用問い合わせフォーム(https://form.kintoneapp.com/public/form/show/8f68df57974da05e1847bfef8b6bac54621f7a7c7a748b58b2ffb36e94162b66#/)又は本サイト上の予約管理ページ(https://www.hsbd.jp/reserve/)の操作のいずれかによってのみ行うものとします。その他の連絡方法では、キャンセルの連絡とは認められません。
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詳細は下記からご覧いただけます。
www.hsbd.jp/reserve/userpolicy/

今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い致します。

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